Durch die Digitalisierung und das Arbeiten aus dem Homeoffice stellen sich neue Anfor­derungen an Führungs­kräfte. Sie benötigen mehr Einfühlungs­vermögen, wenn sie ihre Teammitglieder über­wie­gend online anleiten. Emotionale Intelli­genz scheint an Bedeutung zu gewinnen. Jedoch gibt es noch Zweifel daran, wie wertvoll das Konzept tat­säch­lich als Auswahl­kriterium für die Besetzung von Spitzen­posten ist – und inwie­weit sich emotionale Intelligenz erlernen lässt.